カラーリング剤のアレルギーは使用をやめるとアレルギーが止まるものから、継続的にカラーリングすることでアレルギー性皮膚炎が突然発症するもの，一旦症状が治まっても再度使用すると発症し、次第に全身症状にまでつながるケースなど、症状が出る方の体質やそのときの体調などにより様々です。
　お客様にアレルギーが出た場合でも、どこまでがカラーリングと関係しているかの判断は実際には難しいことが多いでしょう。これまでカラー剤を使用したことによるアレルギーがなかったかどうか確認の有無，パッチテストを行ったかどうか，リスクの説明の有無などが責任を肯定されるかどうかの考慮要素になってきます。
　また、お客様に発生した被害のうち、治療費や治療にあたって通院する際の交通費は損害としてお支払いする場合が多いと思いますが、会社など仕事を休まないといけなくなった場合の休業補償的なものについては、お客様の症状の程度などによって、ケースバイケースの対応が必要になってきます。
　なお、カラー剤による被害があった場合の裁判例についてですが，正面切ってカラー剤を理由に明確に損害があったと裁判で認めたものは公表されている裁判ではみられないようです。